Ako pripraviť počítač na inštaláciu AVG
Ak sa chcete uistiť, že sa produkt AVG nainštaluje správne, uskutočnite nasledujúcich šesť rýchlych krokov. Týmto spôsobom je možné ľahko odstrániť mnoho bežných príčin problémov s inštaláciou a zaistiť, že produkt AVG bude fungovať čo najlepšie.
- Spĺňa počítač systémové požiadavky produktu AVG?
Ak chcete overiť, či je možné produkt AVG používať v počítači bez akýchkoľvek problémov alebo spomalenia systému, prečítajte si článok Systémové požiadavky AVG a podporované operačné systémy. - Je operačný systém Windows aktualizovaný?
Kontrolu môžete vykonať na stránke Microsoft Windows Update. Odporúčame túto stránku navštíviť pomocou prehliadača Internet Explorer. Pokiaľ sú k dispozícii nové aktualizácie, nainštalujte ich, a potom sa vráťte k tomuto článku. - Používate iný bezpečnostný softvér?
Pokiaľ používate iný antivírus alebo bezpečnostný softvér (brána firewall, antispyware alebo antimalware), pred zahájením inštalácie AVG je nutné tento softvér odinštalovať. Pokiaľ sa v počítači používa ďalšia bezpečnostná aplikácia, mohlo by dôjsť k problémom s inštaláciou produktu AVG a pravdepodobne tiež ku spomaleniu počítača.
Prečítajte si článok Ako odinštalovať konfliktné antivírusové programy, kde nájdete odkazy na rôzne odinštalačné nástroje a pokyny.
Poznámka: Brána Windows Firewall sa automaticky deaktivuje, pokiaľ nainštalujete AVG s komponentom Firewall. - Bol počítač spustený dlhšiu dobu?
Pred zahájením inštalácie AVG sa odporúča počítač reštartovať. Urobte tak i v prípade, že ste ho spustili len pred pár hodinami. Tým zaistíte, že na pozadí nepobežia žiadne aplikácie, ktoré by mohli spôsobiť problémy s inštaláciou AVG. - Spustili ste inštaláciu ako správca?
Inštalácia AVG vyžaduje úplné prístupové práva k systému. Ak chcete overiť, či máte dostatočné oprávnenia, prečítajte si článok Ako skontrolovať, či používam účet administrátora a skontrolujte, či ste k systému Windows prihlásený ako administrátor. - Používate najnovší inštalačný súbor?
Pri opakovanej inštalácii produktu AVG alebo v prípade, že ste produkt AVG zakúpili v obchode na inštalačnom disku CD, odporúčame, aby ste si prevzali najnovší inštalačný súbor z našich webových stránok.
1) Prejdite na stránku AVG so súbormi na prevzatie.
2) Nájdite v zozname požadovaný produkt a kliknite na možnosť Platená verzia, pokiaľ ste AVG zakúpili, na možnosť Skúšobná verzia, ak chcete získať 30-dňovú skúšobnú verziu.
3) Prevezmite najnovší inštalačný súbor.